SolidQ Flex Services
Upptäck SolidQ Flex och hur du kan se till att dina system fungerar i olika förhållanden. Vi kan hjälpa dig att bli bättre, stabilisera och hantera dina servrar korrekt och ge dig kontroll 24 timmar om dygnet 7 dagar i veckan 365 dagar om året. Du bestämmer upp till vilken nivå vi ska involveras med ditt arbetsteam för att dina system ska fungera korrekt.
Proaktivt stöd.
Vi hanterar incidenterna och kontinuerlig optimering av din infrastruktur. Det intelligenta systemet som vi har utvecklat ger oss information om olika Azure-värden och alla SQL-element.
Förutom att ta emot varningar och anmälningar, granskar vårt team personligen dina system och kontaktar dig när ditt ingripande är nödvändigt. Vi löser inte bara dina incidenter, utan vi optimerar dina system proaktivt så att de inte händer igen.
Detaljerad information.
Få information i realtid via instrumentpaneler och regelbundet i möten med vårt team. Vi har skapat exklusiva PowerBI-paneler, Reporting Services-rapporter och ticket-spårningssystem så att du kan få information när som helst.
Alla aktiviteter som vi har gjort beskrivs i de ordinarie mötena. Att ge dig en tydlig och kortfattad överblick på vad som har gjorts är viktigt för att kunna diskutera förbättringar som vi skulle vilja genomföra på ditt system.
Expertstöd.
Vi löser dina problem omedelbart i den servicemodell du föredrar (8×5 eller 24×7). Vår arbetsmetod är baserad på ITIL-standard, så du kan vara lugn: i våra processer finns ingen improvisation.
Vi kommer att kontakta dig när det är nödvändigt, beroende på hur allvarliga de händelser som kan uppstå är. Alla kommunikationsmekanismer överenskommes och godkänns under inkubationsperioden, där åtgärdssimuleringar kommer att hållas för att klargöra båda parternas handlingsprotokoll.
Möt teamet SolidQ Flex
Vi är ett team som uteslutande är engagerat i utveckling och optimering av processer i SQL Server, van vid arbete i multikulturella miljöer. Vi har kunder i sju länder, från mycket olika sektorer, vilket gör att vi kan berika våra kunder med vår tekniska erfarenhet och samtidigt njuta av och förstå olika kulturer och värderingar.
För närvarande arbetar vi i USA, Italien, Spanien, Sverige, Danmark, Österrike och Costa Rica. Och bortom den berikande erfarenheten, kan vi garantera empati och framgång i kommunikationsprocesserna under våra projekt. I 98% av fallen fortsätter de över tiden.
“Vår framgång beror på vår nya partner för databasverksamhet, SolidQ. Förutom att garantera att vår dagliga verksamhet fungerar optimalt och utan fel, fungerar SolidQ också som en affärspartner som är stolt över att proaktivt förvalta alla delar av vår databasverksamhet. SolidQ passar bra med vår verksamhet. Det är nu mer regeln än undantaget att nya närmanden och lösningar börjar med SolidQ-rekommendationer. "SolidQ Flex Services gav oss sinnesro och en miljö där vi kan skapa värde för verksamheten. Det enda klagomålet jag har är att jag inte valt SolidQ Flex Services mycket tidigare.” ”
Jens Jissum.
IT-Manager, Kop & Kande
"Under de första åren i företaget sov jag alltid med min telefon bredvid mig om det inträffade en händelse utanför arbetstid. Med SolidQ vet jag att jag faktiskt kan få en god natts sömn. Denna interaktion är mycket viktig. De lär sig våra system, förstår våra riktlinjer och kan agera väldigt snabbt när vi inte kan. SolidQ-teamet har lärt sig våra system och blir en del av vårt team, vi använder dem också för att hjälpa oss att lösa större strukturella problem och trender."
Torben Schou.
Senior DBA, e-conomic
"Enligt min erfarenhet finns det ingen bättre service där ute för vår DB-infrastruktur än SolidQ Flex Services. SolidQ-teamet är alltid där för att proaktivt hantera någon liten förändring eller varning från de systemen som täcks och har inget emot att göra det lilla extra för att lösa eventuella oväntade problem. Deras 24/7 support, kunskap och upplösningskapacitet är deras starka punkt och vi har aldrig haft några problem att få rätt person för jobbet även efter arbetstid. Vi har varit mycket nöjda med SolidQ Flex Services under de senaste åren, och är fortfarande, och vi är säkra på att vi kommer att fortsätta att vara det i framtiden."
Eduardo Puchol.
IT SMO Manager, GoldCar
“Es ist eine hervorragende Zusammenarbeit mit SolidQ. Wir treffen uns einmal im Monat. Das SolidQ Team berät uns bei Migrationen und notwendigen Änderungen. Zusätzlich führt SolidQ ausführliche Tests durch. Migrationen werden simuliert und Tiscali, unsere Webfarm involviert. Wenn die Simulationen wie vorgestellt laufen, wird das Produktivsystem migriert. An einem Wochenende geht die komplette Migration über die Bühne.“
Luca La Cava
Project Manager, Meridiana
Skriv till oss och be om ditt GRATIS Flex Services prov
Kontinuerlig övervakning.
Vårt system och team av experter kommer inte att förlora detaljer om vad som händer i din infrastruktur.
Proaktivt stöd.
Vi granskar personligen varje varning, vi löser den och föreslår förbättringar (vilka vi implementerar om du godkänner dem) för att optimera dina system.
Försäkrad kontroll 24/7/365.
Du har tillgång till kontrollpanelen när som helst och du kan kontakta oss när du behöver det, beroende på den avtalade planen.
Ta kontakt med
SolidQ Flex Services Team.
Undrar du över något? Fråga oss! Om du uppfyller kraven är vår rekommendation att du prövar det gratis och utan något löfte i 30 dagar, så att du värdesätter själv om det är den lösning du behöver.