Enfócate en lo que realmente importa. Nosotros vigilamos tus sistemas.

SolidQ Flex Services

Descubre SolidQ Flex Services y cómo puedes asegurarte de que tus sistemas funcionan en condiciones. Podemos ayudarte a mejorar, estabilizar y gestionar adecuadamente tus servidores y proporcionarte un control 24/7/365. Tú decides a qué nivel nos involucramos con tu equipo para que tus sistemas funcionen correctamente.

Soporte proactivo.

Gestionamos las incidencias y la optimización continua de tu infraestructura. El sistema inteligente que hemos desarrollado nos proporciona información de diferentes métricas de Azure y cualquier elemento SQL.

Además de recibir alertas y notificaciones, nuestro equipo revisa personalmente tus sistemas y contactará contigo cuando sea necesaria tu intervención. No sólo resolvemos tus incidencias, sino que optimizamos tus sistemas proactivamente para que no vuelvan a repetirse.

Información detallada.

Obtén información en tiempo real mediante cuadros de mando y, periódicamente, en reuniones con nuestro equipo. Creamos paneles de PowerBI exclusivos, informes Reporting Services y sistemas de tickets y seguimiento para que puedas obtener información en cualquier momento.

En las reuniones periódicas quedan detalladas las todas las actividades que hemos realizado. Facilitarte una visión clara y concisa de lo que se ha hecho es fundamental para poder dialogar sobre mejoras que nos gustaría realizar sobre tu sistema.

Respaldo de expertos.

Resolveremos tus problemas de forma inmediata en el modelo de servicio que prefieras (8x5 o 24x7). Nuestro método de trabajo está basado en estándar ITIL, así que puedes estar tranquilo: en nuestros procesos no hay improvisación.

Contactamos contigo en el momento que sea necesario, en función de la severidad de las incidencias que puedan surgir. Todos los mecanismos de comunicación se acuerdan y aprueban durante el periodo de incubación, donde se harán simulacros de incidencias para coordinar el protocolo de actuación adecuado.

Conoce al equipo SolidQ Flex 

Somos un equipo acostumbrado a trabajar en entornos multiculturales. Actualmente trabajamos en EEUU, Italia, España, Suecia, Dinamarca, Austria y Costa Rica. Y más allá de la experiencia enriquecedora, esto es lo que nos permite garantizar empatía y éxito en los procesos de comunicación durante nuestros proyectos.

Solicita GRATIS tu Flex Services Trial

Monitorización continua.

Nuestro sistema y equipo de expertos no perderán detalle de qué está ocurriendo en tu infraestructura.

Soporte proactivo.

Revisamos detalladamente cada alerta, la solucionamos y te proponemos mejoras para optimizar tus sistemas.

Control asegurado 24/7/365.

Tienes acceso en cualquier momento a los paneles de control y puedes contactar con nosotros cuando lo necesites.

Contacta con nuestro
equipo SolidQ Flex.

¿Tienes dudas? ¡Pregúntanos! Si cumples los requisitos, nuestra recomendación es que lo pruebes gratis y sin compromiso durante 30 días, para que valores tú mismo si es la solución que necesitas.