Proyecto “Clinical BI” desarrollado por SolidQ y el Complejo Hospitalario Universitario A Coruña

SolidQ, en colaboración con el Complejo Hospitalario Universitario A Coruña, ha llevado a cabo un proyecto basado en el “Desarrollo de un BI clínico que posibilite un modelo de innovación continua en la práctica asistencial”, mediante la utilización de tecnologías de Inteligencia de Negocio.

El objetivo principal del proyecto “Clinical BI” es explorar las amplias capacidades de las herramientas de BI y, en especial, de la Minería de Datos para reducir los tiempos, evitar las equivocaciones y mejorar los resultados obtenidos en los análisis clínicos con tratamientos de grandes volúmenes de datos.

El proyecto está cofinanciado por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo, dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011 (Código de proyecto TSI-020100-2011-260).
Para conocer más detalles del proyecto, hemos entrevistado a Guillermo Vázquez González, responsable de TI del Complejo Hospitalario Universitario A Coruña.

SolidQ - ¿En qué momento y cómo decidió que aplicar una herramienta de Business Intelligence en el ámbito clínico iba a servir para mejorar la práctica asistencial?
Guillermo Vázquez: En la Conselleria de Sanidad y el SERGAS se utilizan herramientas de BI desde hace años, con una orientación hacia la Gestión Asistencial Global en Servicios Centrales y particular en los centros que formamos parte de la red sanitaria gallega. Esta herramienta permite la evaluación con respecto a objetivos pactados, compararnos con otros hospitales de nuestra red y, además, la realización de estudios epidemiológicos. Paralelamente, en nuestro hospital también trabajamos en el desarrollo de un cuadro de mandos integral cruzando actividad asistencial, de servicios de apoyo y estructurales con recursos utilizados. También empezamos a mediados de la década pasada a utilizar estas herramientas en áreas más concretas como la enfermería, la farmacia, etc. con una aceptación alta por parte de los profesionales. Sin embargo seguíamos dedicando demasiados esfuerzos a la extracción de datos para estudios concretos, que aunque permitían sacar conclusiones valiosas a nuestros profesionales, no representaban ningún cambio en el modelo de gestión del conocimiento, y además generalmente el análisis se realizaba únicamente sobre bases de datos concretas de la actividad demandante, es decir sin cruzar con el resto de fuentes de información del hospital.
Después de comprobar los buenos resultados que obtenidos con los pequeños Data Mart que habíamos ido construyendo, y como las conclusiones que se extraían eran rápidamente aplicadas a la práctica asistencial, surgió la idea de seguir construyendo Data Mart de las múltiples bases de datos existentes en cualquier hospital, con especial cuidado en la adopción de metadatos que nos diera consistencia al Data Warehouse final.
Desde hacía tiempo teníamos relación profesional con SolidQ, y frecuentemente la utilizábamos como consultora tecnológica. Siendo conocedora de nuestra idea, mostró mucho interés en participar con nosotros en un proyecto tan ambicioso, que cambiaba la orientación gestora tradicional hacía la decisión clínica. Por lo tanto, necesitábamos construir un herramienta de gestión del conocimiento y con especial foco en la utilización de herramientas OLAP y de Data Mining.
Al no disponer de presupuesto y además considerar que este proyecto era sin ninguna duda muy innovador en nuestro sector, decidimos buscar financiación para llevarlo a cabo, y de ahí surgió el proyecto Clinical-BI.
SolidQ: ¿Cómo logró convencer a la directiva del complejo hospitalario para aprobar este proyecto tan innovador?
G.V.: Realmente el proyecto nace en el seno del grupo ATIS (Avances en Telemedicina e Informática Sanitaria) perteneciente al INIBIC (Instituto de Investigación Biomédica de A Coruña) gestionado por la Fundación CHUAC (Complexo Hospitalario Universitario A Coruña), que me honra dirigir. Este grupo se creó en la Subdirección de Sistemas y Tecnologías de la Información del CHUAC, en la sección de I+D+i, para impulsar la investigación transversal en TIC en Sanidad. Por lo tanto, nace con la idea de autofinanciarse mediante convocatorias públicas o privadas de ámbito comunitario, nacional e internacionales o con la colaboración con empresas.
Como ya comenté, en nuestro hospital ya existía cultura de análisis de datos, promovida y demandada no solo por los profesionales sino que fundamentalmente por la dirección. Esto unido a la adopción de todos los requerimientos de seguridad de la información que requiere nuestro entorno y a la realización del proyecto con fondos provenientes de una convocatoria pública, que le confieren el carácter de proyecto de Investigación/Innovación, por lo tanto evaluable su implantación final según resultados obtenidos al final del proyecto, hace que no sea preciso convencer, pues este tipo de proyectos orientados a la gestión del conocimiento forma parte de la genética de nuestra organización.
SolidQ: ¿A quién reporta y cuál es su rol dentro de la organización?

G.V.: Mi rol en la organización es el de Subdirector de Sistemas y Tecnologías de la Información, y reporto directamente con el Director Gerente del Hospital.

SolidQ: ¿Tuvo que contar con la aprobación del Sergas o de la Consellería de Sanidad para llevarlo a cabo?

G.V.: Como ya comenté, se trata de un proyecto de Investigación autofinanciado, será necesaria la aprobación del SERGAS antes de su implantación, una vez finalizado y evaluado.

SolidQ: De todas las fases del proyecto, ¿cuál ha sido la que más quebraderos de cabeza ha dado?

G.V.: La inicial, consistente en el análisis de todas las bases de datos que maneja el hospital, las posibles dimensiones a utilizar y sobre todo los procesos ETL.

SolidQ: Como responsable del departamento de TI, ¿cuántas personas tiene a su cargo?, y ¿con cuántas ha contado para realizar este proyecto?

G.V.: En la actualidad, personal Estatutario de la Escala Informática somos 13 profesionales, además tenemos diversos servicios externalizados que requieren de 22 técnicos con dedicación exclusiva y en la Sección de I+D+i de la Subdirección en este momento trabajan 8 Ingenieros en diversos proyectos de investigación.
En Clinical-BI participan con dedicación parcial cuatro profesionales y otros dos con dedicación total.

SolidQ: SolidQ: ¿En qué cantidades o cifras se suele mover el presupuesto TIC que maneja o le conceden?, y ¿cuánto de él dedica a innovar y cuánto a mantener?

G.V.: El presupuesto total que manejamos en el hospital se mueve en el entorno de los tres millones de € anuales, y prácticamente se dedica todo a mantener las infraestructuras actualizadas y las herramientas Software departamentales comerciales no corporativas en últimas versiones y las propias en evolución continua. Por lo tanto, una parte se dedica a mejora continua, es decir, innovación. La sección de I+D+i se autofinancia con fondos provenientes de convocatorias públicas o privadas y con la venta de algunos servicios a través de la Fundación CHUAC, y en este momento manejamos un presupuesto aproximado de 250.000€ año.

Agradecer el apoyo de FEDEC, ya que gracias a su aportación hemos podidos llevar a cabo este proyecto. También dar las gracias a la Fundación CHUAC (Complexo Hospitalario Universitario A Coruña) por pensar en SolidQ para realizar este proyecto tan innovador.

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