SolidQ Flex Services
Entdecken Sie mit SolidQ Flex, wie Sie sich davon überzeugen können, dass Ihre Systeme richtig laufen. Wir helfen Ihnen dabei, die Leistung Ihrer SQL Server zu stabilisieren, zu verbessern, und adäquat zu verwalten. Wir ermöglichen Ihnen 24/7/365 Kontrolle. Sie entscheiden dabei, auf welchem Level, wir sie benachrichtigen oder direkt eingreifen sollen.
Proaktiver Support.
Wir bearbeiten Incidents und sorgen für eine kontinuierliche Optimierung Ihrer Infrastruktur. Das von uns entwickelte intelligente System versorgt uns mit Informationen zu den verschiedenen Maßzahlen von Azure und zu jedem beliebigen SQL-Element.
Sie erhalten nicht nur Warnungen und Mitteilungen, sondern unser Team überprüft persönlich Ihre Systeme. Wir kontaktiert Sie, wenn Intervention notwendig wird. Dabei Wir bereinigen nicht nur Incidents, sondern optimieren auch Ihre Systeme proaktiv, damit diese Vorfälle sich nicht wiederholen.
Detaillierte Information.
Erhalten Sie Information in Echtzeit mittels Balanced Scorecards, und auf monatlicher Basis mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner. Wir haben exklusive PowerBI Panels angelegt, SSRS Reports sowie Ticketsysteme und eine Monitoringlösung, damit Sie jederzeit informiert sind.
Auf den regelmäßigen Meetings werden alle Aktivitäten genau beschrieben, die wir durchgeführt haben. Wir möchten Ihnen einen genauen Überblick geben, was durchgeführt wurde, um mit Ihnen fundiert über mögliche Verbesserungen reden zu können.
Expertenunterstützung.
Wir lösen Probleme unverzüglich innerhalb des von Ihnen gewählten Servicelevels(8×5 oder 24×7). Unsere Arbeitsmethode basiert auf dem ITIL-Standard. Sie können also beruhigt sein: In unseren Prozessen gibt es keine Improvisationen.
Wir kontaktieren Sie dann, wenn es notwendig ist, je nachdem wie schwerwiegend der jeweilige Incident ist. In der Inkubationsphase vereinbaren wir die Art und Weise der Kommunikation und testen diese,auf ihre Brauchbarkeit für beide Seiten.
Lernen Sie das Team von SolidQ Flex kennen
Wir sind ein Team, das sich exklusiv der Entwicklung und der Prozessoptimierung bei SQL Servern widmet und gewohnt ist, in diversen Umgebungen zu arbeiten. Wir haben Kunden in acht Ländern aus sehr unterschiedlichen Branchen, was uns ermöglicht, unsere Kunden mit unterer technischen Erfahrung zu bereichern und gleichzeitig die unterschiedlichen Kulturen und Werte zu verstehen.
Gegenwärtig arbeiten wir in den USA, Italien, Spanien, Schweden, Dänemark, Österreich, Deutschland und Costa Rica. Über die bereichernde Erfahrung hinaus ist es dies, was uns erlaubt, Empathie und Erfolg bei den Kommunikationsprozessen im Verlauf unserer Projekte zu garantieren. Zu 98% aller Fälle halten sie sich über die Zeit.
„Unseren Erfolg verdanken wir unserem Partner für Datenbankadministration. SolidQ garantiert nicht nur die optimale und fehlerfreie Abwicklung alltäglicher Operationen, sondern managt unsere alle Aspekte vorausblickend und proaktiv. SolidQ passt hervorragend zu uns. Es ist nun eher die Regel als die Ausnahme, das neue Lösungen mit Anregungen durch SolidQ beginnen. SolidQ verschafft uns ruhige Nächte und eine Datenbankumgebung, mit der wir Mehrwert für unser Business kreieren zu können. Es tut mir nur leid, dass wir nicht schon früher mit SolidQ zusammengearbeitet haben.“
Jens Jissum.
IT-Manager, Kop & Kande
„Die ersten Jahre in diesem Job verbrachte ich nächtens mit dem Telefon neben dem Bett und es klingelte auch öfters. Mit SolidQ kann ich nun gut schlafen und meine Frau auch. SolidQ hat innerhalb kürzester Zeit verstanden, worum es bei uns geht. Sie handeln schnell und effizient, wo wir nicht weiter können. Nun ist SolidQ Teil unseres Teams und ist in alle strategischen Entscheidungen involviert.“
Torben Schou.
Senior DBA, e-conomic
„Ich kenne kein besseres Service für unsere Datenbankinfrastruktur als SolidQ Flex Services. Das Team ist immer parat und behandelt kleine Änderungen und Alerts umgehend. Unerwartete Probleme werden unauffällig und effizient gelöst. Die Stärken sind der 24/7 Support, das umfangreiche Wissen und die Lösungskompetenz der SolidQ-Leute. Wir hatten niemals ein Problem, die richtige Person auch zu den unmöglichsten Zeiten zu bekommen. Wir waren immer und werden voraussichtlich auch weiterhin sehr zufrieden mit den SolidQ Flex Services sein.“
Eduardo Puchol.
IT SMO Manager, GoldCar>
Testen Sie kostenlos Flex Services
Kontinuierliche Überwachung.
Unserem System und unserem Expertenteam entgeht kein Detail von dem, was da in Ihrer Infrastruktur geschieht.
Proaktive Unterstützung.
Wir überprüfen persönlich jeden Alarm, wir lösen das Problem und schlagen Ihnen Verbesserungen vor (die wir auch implementieren, wenn Sie einverstanden sind), um Ihre Systeme zu verbessern.
Zugesicherte Kontrolle 24/7/365.
Sie haben jederzeit Zugriff auf die Systemsteuerung und können uns, je nach vertraglich vereinbartem Plan, kontaktieren, wenn Sie uns brauchen.
Nehmen Sie Kontakt auf
zu
SolidQ Flex Services.
Haben Sie noch Zweifel? Fragen Sie uns einfach! Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, empfehlen wir Ihnen, das Gratisangebot für 30 Tage unverbindlich anzunehmen, damit Sie selber bewerten können, ob dies die Lösung ist, die Sie benötigen.